ما هو طلب عرض السعر؟
طلب عرض السعر هو استفسار رسمي يقدّمه العميل لتحديد سعر وكلفة وزمن توريد الأخشاب قبل اتخاذ قرار الشراء. عند تيمبر الرياض، العرض وثيقة سارية ٧ أيام، تتضمّن سعر الوحدة، السعر الإجمالي، شروط الدفع، تاريخ التسليم، ومواصفات الجودة.
يستخدم المقاولون والمكاتب الهندسية ومصانع الأثاث طلبات عرض السعر لإعداد ميزانيات المشاريع ومقارنة الموردين بشكل عادل. العرض الرسمي يُلزم الشركة بالأسعار المحدّدة طوال فترة سريانه، ولا يُعدَّل دون اتفاق ثنائي.
العرض الصادر من تيمبر الرياض يُعدّ مستنداً قانونياً صالحاً للمراجعة الهندسية والمحاسبية، ويتضمّن الرقم الضريبي والسجل التجاري للشركة، ما يُجيز إدراجه ضمن مستندات اعتماد المقاول لدى الجهة المالكة.
كيف أرسل طلب عرض سعر لتيمبر الرياض؟
العملية في ٤ خطوات: (١) أرسل قائمة الكميات والمواصفات عبر البريد أو واتساب، (٢) يُراجع المهندس الفني المواصفات، (٣) يُصدر العرض الرسمي خلال ٤ ساعات عمل، (٤) تؤكّد الموافقة وتدفع، فيتم جدولة التسليم خلال ٢٤–٤٨ ساعة في الرياض.
- 01
الخطوة ١ — إرسال الطلب
أرسل ملف PDF أو Excel أو رسالة واتساب تتضمّن نوع الخشب، السماكة، المقاسات، الكمية، وعنوان التسليم. مرفقات المخططات الإنشائية مفيدة لكنها غير إلزامية.
- 02
الخطوة ٢ — المراجعة الفنية
يراجع مهندس مبيعات المواصفات للتحقّق من توفّرها، ويقترح بدائل مكافئة عند الحاجة (مثلاً ١٢ ملم بدل ١٥ ملم لقصر وقت التوريد).
- 03
الخطوة ٣ — إصدار العرض
يصدر العرض الرسمي خلال ٤ ساعات عمل، يتضمّن سعر الوحدة، السعر الإجمالي، ضريبة القيمة المضافة ١٥٪، شروط الدفع، تاريخ التسليم، ومدة سريان العرض.
- 04
الخطوة ٤ — التأكيد والتوصيل
بعد الموافقة وتأكيد الدفع، يُجدوَل التحميل في اليوم نفسه أو التالي، ويتم التوصيل إلى الموقع داخل الرياض خلال ٢٤–٤٨ ساعة.
ما المعلومات المطلوبة في طلب عرض السعر؟
المعلومات الأساسية: نوع الخشب (بليود، MDF، SPF، بلوط)، السماكة، المقاسات، الكمية، عنوان التسليم، اسم الشركة المتلقّية، الرقم الضريبي. المعلومات الاختيارية: مخططات المشروع، اسم المهندس المسؤول، اسم المشروع، تاريخ التسليم المرغوب.
كلما كانت قائمة الكميات أكثر دقة، صدر العرض أسرع وأكثر دقة. غياب السماكة أو المقاس يستدعي مراسلة العميل للتوضيح، ما قد يطيل وقت إصدار العرض إلى ٨ ساعات.
عند طلب أسعار لمشاريع كبيرة (تتجاوز ٢٠٠٠ لوح)، نوصي بإرسال جدول الكميات الكامل بصيغة Excel، مع تصنيف المواد حسب مرحلة المشروع (شدّات، تشطيب، أثاث) لتسهيل تقدير لوجستيات التسليم على دفعات.
كم يستغرق إصدار عرض السعر؟
٤ ساعات عمل للطلبات القياسية (حتى ٢٠٠٠ لوح أو ٥٠٠ متر مكعب). الطلبات الكبرى التي تستوجب جلب أسعار جملة من المصنع المنشأ تستغرق ٢٤–٤٨ ساعة. الطلبات الواردة بعد ٢ ظهراً تُعالَج في صباح يوم العمل التالي ضمن أول ساعتين.
الطلبات الواردة على واتساب خلال ساعات الذروة (٩–١٢ صباحاً) تُعالَج بأولوية، وقد يصدر العرض خلال ساعتين فقط. خارج هذه الساعات، الزمن القياسي ٤ ساعات يبقى ثابتاً.
للطلبات الطارئة التي تتطلب رداً خلال ساعة، يمكن طلب الخدمة المعجَّلة عبر مكالمة هاتفية مباشرة. الفريق يلتزم بالرد على الطلبات الطارئة الفعلية بأقصى سرعة ممكنة.
ما الصيغ المقبولة لإرسال طلب عرض السعر؟
نقبل: PDF، Excel، Word، صور JPG/PNG لقوائم الكميات، رسائل واتساب نصّية، رسائل البريد الإلكتروني. ملفات Excel هي الأفضل للطلبات الكبيرة لأنها تتيح للفريق نسخ الكميات مباشرة دون إعادة إدخال يدوي.
مخططات AutoCAD وRevit مقبولة لكنها لا تكفي وحدها لإصدار العرض. نحتاج إلى قائمة كميات (BOQ) منفصلة تحدّد الكميات بالأرقام، لأن الفريق لا يقوم بتقدير الكميات من المخططات إلا في حالات خاصة برسوم استشارية.
للعملاء الذين لا يملكون قائمة كميات جاهزة، يمكن للمهندس المبيعات مساعدتهم في إعدادها بناءً على وصف المشروع ومراحله. الخدمة مجانية للمشاريع التي تتجاوز ٥٠٠ لوح.
ما شروط الدفع في عرض السعر؟
الشروط القياسية: دفع مسبق ١٠٠٪ للعملاء الجدد، ٥٠٪ مقدّم و٥٠٪ عند التسليم للعملاء بعد ثلاث صفقات ناجحة، ائتمان ٣٠ يوماً للعملاء المؤسّسيين بسجل تجاري سارٍ. وسائل الدفع: تحويل بنكي، مدى للأعمال، أو كاش عند التسليم لمبالغ تحت ٢٠ ألف ريال.
الائتمان ٣٠ يوماً يُمنَح بعد دراسة ملف العميل لدى قسم الائتمان، ويتطلّب تقديم السجل التجاري ساري المفعول وضمان بنكي أو شيك مؤجَّل. الحد الائتماني يبدأ من ٥٠ ألف ريال ويرتفع تدريجياً حسب سجل السداد.
كل العروض تتضمّن **ضريبة القيمة المضافة ١٥٪** بشكل واضح، مع رقم ضريبي ساري للشركة على رأس الفاتورة. الفواتير الإلكترونية متاحة وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
ما الأسئلة الشائعة حول طلب عرض السعر؟
نعم، إصدار عرض السعر مجاني تماماً لجميع العملاء، سواء كانت الكميات صغيرة أو كبيرة. لا توجد رسوم استشارية على المراجعة الفنية الأولية، وهذا يشمل اقتراح البدائل وحساب الكميات من جدول مقدَّم من العميل.
لا، عرض السعر ليس ملزماً للعميل. يمكنك مراجعة العرض ومقارنته بعروض أخرى دون أي التزام بالشراء. العرض ملزم لتيمبر الرياض فقط طوال فترة سريانه (٧ أيام)، ولا تُعدَّل أسعاره خلالها.
العرض ساري ٧ أيام تقويمية من تاريخ إصداره. بعد انتهاء فترة السريان، تُراجَع الأسعار مع أسعار السوق الحالية وقد تصدر تعديلات صعوداً أو نزولاً، خاصة للأخشاب المستوردة المتأثرة بأسعار الشحن البحري.
نعم، يمكن تعديل الكميات أو السماكات ضمن العرض دون إصدار عرض جديد، طالما البنود الأساسية ثابتة. التعديلات تُسجَّل برسالة بريد إلكتروني رسمية، وتصدر فاتورة جديدة عند تأكيد الطلب النهائي.
نقترح بديلاً مكافئاً من المخزون مع توضيح الفروق الفنية والسعرية، أو نُصدر عرضاً بزمن توريد ٣–٤ أسابيع لجلب البند من المصنع المنشأ. القرار للعميل في كل الحالات.
نعم، كل عروضنا شاملة النقل داخل الرياض، الضمان ضد الكسر، وضريبة القيمة المضافة ١٥٪. التأمين الإضافي ضد السرقة في الموقع متاح بكلفة ١٪ من قيمة الفاتورة عند الطلب.
نعم، نُصدر العروض بالعربية والإنجليزية معاً على نفس الوثيقة، أو بالإنجليزية فقط إذا طلب العميل ذلك. هذا يخدم الاستشاريين الأجانب والمقاولين الدوليين العاملين في مشاريع رؤية ٢٠٣٠.
جاهز لإرسال طلب عرض السعر؟
أرسل قائمة الكميات والمواصفات عبر البريد أو واتساب الآن، يردّ فريق المبيعات الهندسي بعرض رسمي خلال ٤ ساعات عمل، شامل النقل وضريبة القيمة المضافة.